1. A Szolgáltató adatai

A Szolgáltató neve: WPC STAR Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.
Székhelye és telephelye: 4100 Berettyóújfalu, Váci Mihály utca 30.
Cégjegyzékszám: 09-09-036832 (nyilvántartó: Debreceni Törvényszék Cégbírósága)
Adószám: 32775549-2-09
E-mail: rendeles@wpcstar.hu
Telefon: +36 30 708 1591
Honlap: https://wpcstar.hu
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft. (1144 Budapest, Ormánság utca 4. X. em. 241.; e-mail: support@tarhely.eu; web: https://tarhely.eu)

2. Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a WPC STAR Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a https://wpcstar.hu címen üzemeltetett webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatára, valamint a Webáruházon keresztül létrejövő adásvételi szerződésekre vonatkoznak. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

A Webáruházban történő vásárlással a Megrendelő elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre, írásba foglalt szerződésnek minősül, iktatásra nem kerül, utólag a rendelés adatai alapján hozzáférhető.

3. Termékek és árak

A Webáruházban WPC (fa-műanyag kompozit) burkolatok, kerítéselemek, beltéri ajtók, kültéri bútorok és kiegészítők vásárolhatók meg. A termékoldalakon feltüntetett árak magyar forintban értendő nettó árak, amelyekre a pénztárban kerül felszámításra a mindenkori általános forgalmi adó (jelenleg 27%). A kosár és a pénztár a végösszeget ÁFA-val együtt mutatja.

A termékfotók illusztrációk; a WPC termékek természetes fahatású felülete és színárnyalata gyártási sorozatonként kismértékben eltérhet, valamint a képernyőn megjelenő szín eltérhet a valóságostól. Az esetleges nyilvánvaló árfeltüntetési hibákért (pl. elírásból eredő 0 Ft-os vagy kirívóan alacsony ár) a Szolgáltató a szerződés létrejöttét követően sem vállal kötelezettséget a hibás áron történő teljesítésre.

4. A rendelés menete

A Megrendelő a kiválasztott terméket (szín, méret, mennyiség megadásával) a Kosárba helyezi.
A Pénztár oldalon megadja a számlázási és szállítási adatokat, kiválasztja a fizetési módot.
A rendelés elküldése előtt ellenőrizheti és javíthatja az adatokat.
A „Megrendelés elküldése” gombbal a Megrendelő fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését automatikus e-mailben legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Megrendelő mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A szerződés a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolt esetben (pl. készlethiány) ne teljesítse; erről a Megrendelőt értesíti, és az esetlegesen már megfizetett összeget haladéktalanul visszatéríti.

5. Fizetési feltételek

A Webáruházban banki átutalással (előre fizetés) lehet fizetni. A rendelés visszaigazolását követően a Szolgáltató díjbekérőt küld; a vételár beérkezése után kezdődik a rendelés teljesítése. Részletek: Fizetési információk. A termék a vételár teljes kiegyenlítéséig a Szolgáltató tulajdonában marad.

6. Szállítás és átvétel

A kiszállítás Magyarország területén saját szállítással, távolság alapú díjszabással történik; a szállítási díjat a pénztár automatikusan számítja. Előzetes egyeztetéssel a termékek személyesen is átvehetők a Szolgáltató telephelyén (4100 Berettyóújfalu, Váci Mihály utca 30.). Részletek: Szállítási információk.

Átvételkor a Megrendelő köteles a csomagot tételesen ellenőrizni. Sérülés esetén a helyszínen jegyzőkönyvet kell felvenni, és a sérülést haladéktalanul jelezni a rendeles@wpcstar.hu címen. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli mennyiségi vagy sérüléses reklamációt a Szolgáltatónak nem áll módjában elfogadni.

7. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Nem illeti meg az elállási jog a Megrendelőt a kifejezetten az ő kérésére, egyedi méretre vágott vagy egyedi igény szerint legyártott termékek tekintetében. Részletes tájékoztató és nyilatkozatminta: Elállási tájékoztató.

8. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Megrendelő a Ptk. szabályai szerint kellékszavatossági, fogyasztói szerződés esetén termékszavatossági igényt érvényesíthet, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó termékekre pedig jótállás illeti meg. A kiemelt WPC profilokra a Szolgáltató 5 év gyártói garanciát biztosít. Részletek: Garancia.

9. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panaszát a rendeles@wpcstar.hu e-mail címen vagy a +36 30 708 1591 telefonszámon jelentheti be; a Szolgáltató a írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes vármegyei békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (4025 Debrecen, Vörösmarty utca 13-15.; https://www.hbmbekeltetes.hu). A fogyasztó emellett a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a lakóhelye szerinti vármegyei kormányhivatal) fordulhat, vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.

10. Adatkezelés

A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli. A honlapon használt sütikről a Süti tájékoztató ad felvilágosítást.

11. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a honlapon való közzététellel lép hatályba, és a közzétételt követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek bizonyulna, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

Hatályos: 2026. augusztus 4. napjától visszavonásig.